Menu

Hoe kunnen we helpen?

Vragen per categorie

Vind jouw antwoord

Ik heb een bestelling geplaatst bij mijn vertegenwoordiger. Hebben jullie deze goed ontvangen?

Allereerst, bedankt voor uw bestelling en welkom bij Go-Solar!

Het kan (zeker in verlofperiodes en periodes van grote drukte) tot even duren tot uw bestelling verwerkt is en u een bevestiging van ons heeft ontvangen. Heeft u deze mail niet ontvangen of verdere twijfels? Neem gerust contact op met onze customer service. Wij helpen u graag verder. 

Ik zou graag mijn bestelling wijzigen. Is dat nog mogelijk?

Dit hangt af van de wijziging en de fase waarin u de bestelling wil wijzigen. Als de panelen al op uw dak liggen, is het niet evident om ze even te wisselen! U neemt best contact op met uw vertegenwoordiger of met onze customer service. Wij bekijken met u wat de mogelijkheden zijn.

Wanneer wordt mijn bestelling uitgevoerd?

Het is niet altijd gemakkelijk om een eenduidig antwoord te geven op de wachttijd tot plaatsing. De weersomstandigheden laten zich nooit voorspellen en zeker in de huidige logistieke problematiek kunnen de leveringen haperen. Bij PV-installaties duurt het doorgaans +/- 3/4 maanden tot plaatsing, maar dit kan soms sneller of juist iets langer duren afhankelijk van de drukte. Met de hoge energieprijzen belooft 2023 een druk jaar te worden en kunnen de wachttijden verder oplopen. 

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Voor meer informatie of een offerte kan u ons offerte formulier invullen.

Vraag nu een offerte aan

Onze medewerkers bekijken of wij een offerte op afstand kunnen maken of een plaatsbezoek aangewezen is. 

Heeft u al een offerte ontvangen en wil u graag met ons in zee gaan? Neem dan gerust contact op met uw vertegenwoordiger. 

Hoe verloopt het proces bij Go-Solar?

In deze bijlage kan u terugvinden hoe het proces loopt bij Go-Solar. Zo heeft u een handig overzicht van wat u mag verwachten.

Ons proces

Particuliere of industriële projecten

Vraag uw gratis offerte aan

 

  • Jarenlange expertise en betrouwbaarheid: Als onderdeel van D'Ieteren en met jarenlange ervaring, biedt Go-Solar niet alleen deskundigheid in zonne-energiesystemen, maar ook de zekerheid van een stabiele en betrouwbare partner. Wij staan bekend om onze hoogwaardige producten en uitmuntende klantenservice, waardoor elke installatie naadloos verloopt.

 

  • Geen voorschot vereist: Bij Go-Solar vragen we geen voorschotten, wat het voor onze klanten makkelijker maakt om te investeren in duurzame energie zonder initiële financiële zorgen. Wij nemen alle stappen van het proces uit handen, van planning en installatie tot onderhoud en ondersteuning, om een soepele overgang naar zonne-energie te garanderen.

 

  • Volledige ontzorging: Van eerste consultatie tot de uiteindelijke installatie en nazorg, Go-Solar begeleidt u naadloos door het hele proces, zodat u zonder zorgen kunt genieten van duurzame energie.
Persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om u een aanbod te doen dat perfect aansluit bij uw behoeften. Voor meer informatie over welke gegevens wij verzamelen, kunt u ons privacybeleid raadplegen.

Heeft u een vraag?  Praat met Customer Service